Policies

The policies of our store

Algemene Voorwaarden

  1. Algemeen
    Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die worden aangeboden via de website van CHECurls Online Academy. Door onze website te gebruiken en een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

  2. Bestellingen en Betaling
    Alle bestellingen moeten vooraf worden betaald via de beschikbare betalingsmethoden op onze website. Na succesvolle betaling ontvangt u een bevestigingsmail met uw factuur en bestelgegevens.

  3. Digitale Producten
    CHECurls Online Academy biedt verschillende digitale producten aan, zoals online cursussen. Omdat deze producten direct na aankoop toegankelijk zijn, kunnen ze niet worden geretourneerd of terugbetaald. Door een digitaal product te kopen, erkent u dat het herroepingsrecht niet van toepassing is.

  4. Fysieke Producten
    Naast digitale producten biedt CHECurls ook fysieke haarverzorgingsproducten aan, waaronder de Innersense-lijn, Chepito Healing Oil, en BounceCurl-producten. Deze producten kunnen onder bepaalde voorwaarden worden geretourneerd. Raadpleeg het hoofdstuk "Retourneren" voor meer informatie.

  5. Levering
    Fysieke producten worden verzonden naar het door u opgegeven adres. De levertijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie. We streven ernaar uw bestelling zo snel mogelijk te leveren, maar zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de verzendmaatschappij.

  6. Aansprakelijkheid
    CHECurls is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of diensten, behalve in gevallen van opzet of grove nalatigheid.

  7. Intellectueel Eigendom
    Alle inhoud op de website, waaronder teksten, afbeeldingen en cursussen, is eigendom van CHECurls Online Academy en mag niet worden gereproduceerd, verspreid of op enige andere wijze gebruikt zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

  8. Wijzigingen in de Voorwaarden
    CHECurls behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. We raden u aan de voorwaarden regelmatig te controleren.

  9. Toepasselijk Recht
    Op alle overeenkomsten en geschillen met betrekking tot CHECurls Online Academy is het Nederlands recht van toepassing.

Retourneren

  1. Retourbeleid voor Fysieke Producten
    Bent u niet tevreden met een fysiek product dat u bij CHECurls heeft gekocht? Dan kunt u het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Het product moet ongeopend, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn. Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product, wordt uw aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald. Let op dat de verzendkosten voor retourneren voor uw eigen rekening zijn, tenzij de fout bij ons ligt.

  2. Uitzonderingen op Retournering
    Digitale producten, zoals de online cursussen van CHECurls Online Academy, zijn niet retourneerbaar en niet terugbetaalbaar. Vanwege de aard van digitale inhoud en de directe toegang na aankoop, vervalt het recht op herroeping. Overweeg uw aankoop zorgvuldig voordat u een digitale cursus aanschaft.

  3. Procedure voor Retourneren
    Wilt u een fysiek product retourneren? Neem dan eerst contact op met onze klantenservice via [contact@checurlsonlineacademy.com] voor instructies en het retouradres. Voeg bij uw retourzending het originele aankoopbewijs en een korte beschrijving van de reden voor retour toe.

  4. Terugbetaling
    Na ontvangst en goedkeuring van uw retourzending, verwerken wij de terugbetaling binnen 14 dagen. Het bedrag wordt teruggestort via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt bij de aankoop.

  5. Beschadigde of Defecte Producten
    Heeft u een product ontvangen dat beschadigd of defect is? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via [checurls@denapro.nl]. We zorgen voor een kosteloze vervanging of terugbetaling, afhankelijk van uw voorkeur.

  6. Vragen Over Retourneren
    Heeft u vragen over ons retourbeleid? Neem gerust contact op met onze klantenservice via [checurls@denapro.nl]. We helpen u graag verder.

Deze algemene voorwaarden en retourvoorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen gedaan via CHECurls Online Academy. Door een aankoop te doen, stemt u in met deze voorwaarden.